COMMUNITY HELPER
ヘルパー
住人に近い立場で、日常の困りごとを手助けします。活動中も通常の住人と同じように、サバイバルを自由に楽しめます。
- 初心者や住人からの質問を案内する
- ワールドやチャットを無理のない範囲で巡回する
- 荒らし・不具合・トラブルを記録して報告する
- 画像やお知らせを作り、スタッフへ公開申請する
■ MONAKA SERVER / RECRUITMENT
遊ぶ人のそばで、そっと支える人へ。
ヘルパーは住人サポートや巡回をしながら、自分自身もサバイバルを楽しむ役職です。スタッフは、その経験と信頼をもとに運営判断まで担います。
このページは採用時に重視する考え方を公開するものです。条件を満たすことだけで採用が確約されるものではなく、募集状況やチーム構成によって採用を見送る場合があります。
01ROLE DIFFERENCES
ヘルパーとスタッフの違い
どちらも「偉い人」になるための役職ではありません。住人が安心して遊べるよう、それぞれの範囲で支える役職です。
SERVER STAFF
スタッフ
サポートに加えて、確認・記録・審査など運営上の責任を担います。個人判断だけに頼らず、チームで方針を合わせます。
- ルール違反や住人間トラブルを確認する
- 証拠とルールに基づいて対応する
- ヘルパーからの報告や公開申請を確認する
- イベントや案内、運営改善へ参加する
02COMMON STANDARDS
どちらにも共通する採用基準
プレイ時間の長さや建築・PvPの上手さだけでは決めません。日々の振る舞いと、安心して役割を任せられるかを重視します。
大切にすること
- サーバールールと利用規約を理解し、自分自身が守っている
- 相手によって態度を変えず、落ち着いて日本語でやり取りできる
- 分からないことを推測で断言せず、確認・相談・報告ができる
- トラブル時に感情だけで判断せず、事実と記録を大切にできる
- 運営上知った非公開情報や個人情報を外部へ漏らさない
- ログイン情報を共有せず、自分のアカウントを安全に管理できる
- 直近に重大なルール違反がなく、住人から一定の信頼がある
03HELPER STANDARDS
ヘルパーに求めること
ヘルパーは住人と運営の間をつなぐ、身近なサポート役です。常に仕事だけをする必要はなく、普段は自分の建築や冒険、交流を楽しんで構いません。
声を聞く
困っている人へ優しく声をかけ、基本的な質問は案内します。判断できない相談はスタッフへつなぎます。
気づいて報告する
巡回中に荒らしや不具合を見つけたら、場所・時刻・状況を記録して報告します。
住人として楽しむ
サバイバルを普通に楽しみ、住人目線で遊びにくい点や改善案を共有します。
勝手に断定しない
処罰や補償を独断で約束せず、権限外のことは担当スタッフへ確認します。
04STAFF STANDARDS
スタッフに求めること
スタッフは、ヘルパーより広い情報と権限を扱います。そのため原則として、ヘルパー活動などを通して信頼性・継続性・判断力を確認したうえで任命します。
スタッフ任命で追加して確認すること
- ヘルパー活動または同等の行動で、安定したサポート実績がある
- 証拠、ログ、本人の説明を分けて整理し、記録を残せる
- 自分や親しい相手が関係する案件を、別のスタッフへ相談できる
- 処罰や補償について、ルールと運営方針に沿って説明できる
- ヘルパーの画像・お知らせ申請を、公平に確認・差し戻しできる
- 意見が違う場面でも、公開の場で争わずチーム内で調整できる
プレイ時間や在籍期間だけで自動的にスタッフへ昇格することはありません。役職の空き、得意分野、チーム全体のバランスも含めて判断します。
05SELECTION FLOW
応募から任命まで
募集案内を確認
募集を行う場合は公式Discordなどで案内します。常時募集とは限りません。
Discordから応募
案内された応募方法に沿って、活動経験や希望する役割を送ります。
確認・面談
普段の活動状況、ルール理解、対応の考え方などを確認します。
ヘルパーとして活動
最初は限定された役割から始め、住人サポートや報告の進め方を覚えます。
振り返り・正式任命
活動内容を一緒に振り返ります。必要と適性がある場合は、将来的にスタッフへの任命を検討します。
06CODE OF CONDUCT
活動中に守ること
公平に接する
友人、所属グループ、意見の近さを理由に対応を変えません。
情報を守る
通報内容、調査情報、個人情報、管理画面の情報を必要なく公開しません。
記録を残す
重要な対応は、あとから確認できる形で事実と経緯を残します。
迷ったら相談する
一人で抱え込まず、権限外・判断困難な案件は上位スタッフへ共有します。
権限を私用しない
自分や知人の利益、仕返し、遊び目的で運営権限を使いません。
無理をしない
学校・仕事・生活を優先し、長く休む時は可能な範囲でチームへ連絡します。
07APPLICATION & FAQ
応募を考えている方へ
サバイバルで遊べますか？
もちろん遊べます。特にヘルパーは、住人として普通に生活しながら、できる範囲でサポートや巡回を行う役職です。
毎日ログインが必要ですか？
固定の長時間ノルマはありません。ただし、継続して活動できる見込みと、休む時の連絡は大切です。
すぐスタッフになれますか？
原則はヘルパーなどの活動から始めます。昇格は自動ではなく、実績・適性・必要性を見て判断します。
いつ応募できますか？
募集期間や方法は公式Discordでお知らせします。募集停止中でも、次回案内をお待ちください。